Часто Задаваемые Вопросы.

Не открывается Бесплатный Ящик ?

Если вы не можете открыть ящик, первое что надо сделать это попробовать авторизоваться в игре
с точно такими же данными , что вводите здесь на сайте. Сразу отпадут вопросы правильности/неправильности имейла и пароля.
Если вы уверены что вводите почту корректно , попробуйте ввести ее еще раз,
но без копировать - вставить, без автодополнения, без пробелов в конце и в начале, руками, символ за символом.
Читайте сообщение об ошибке и исправляйтесь. Поверьте, авторизация на сайте точно такая же как в игре.

Как покупать на этом сайте ?

Сначала нужно пополнить ваш баланс.
Требуется авторизация через Вконтакте. В правом верхнем углу отображается ваш баланс.
Нажмите на баланс, там будет инструкция. Нужно оплатить, перейдя на страницу оплаты, вернуться обратно и обновить страницу.
Баланс будет пополнен мгновенно или в течении 10 минут.
После пополнения проблем возникнуть не должно, все интуитивно понятно.
Требуется учетная запись ЕА, (ранее Origin) без нее мы не попадем в ваш город.

Как работает авторизация в ЕА ?

Начиная с середины 2021 года в игре изменилась авторизация.
Как вы уже знаете авторизация проходит через ввод кода , который придет на вашу почту.
Некоторое время спустя старая авторизация через имейл и пароль еще работала. Теперь нет.
Придется использовать такую же авторизацию как в игре, т.е. через код на почту.
Авторизуясь на сайте впервые на указанную почту будет выслан код в пиьсме от ЕА.
Письма отправляет сервер ЕА по запросу этого сайта. Вам необходимо ввести код из письма.
В дальнейшем при удачной авторизации токен авторизации будет сохранен на сайте в зашифрованном виде.
Это сделано для вашего удобства, с помощью токена авторизации мы можем пропустить ввод кода из почты.
Таким образом в течении полу года после первой авторизации Вам не нужно будет вводить код из почты.
Когда срок годности токена истечет или он будет отозван по другим причинам, Вам опять нужно будет авторизоваться через код и получить новый токен.

Какие есть бонусы постоянным клиентам ?

Если вы внесли на сайт от 500 руб вам полагаются бонусы.
Бонусы представляют из себя дополнительные рубли при пополнении баланса.
Учитываются все ваши пополнения на сайте, включая текущее, и из этого высчитывается бонус пополнения.
От 500 руб - бонус + 5% от суммы пополнения.
От 1000 руб - бонус + 7% от суммы пополнения.
От 1500 руб - бонус + 10% от суммы пополнения.
От 2500 руб - бонус + 15% от суммы пополнения.
Примеры:
Вы первый раз пополнили баланс на 500 руб - получили 525 руб ( сразу сработал бонус +5% )
Вы несколько раз пополняли баланс на сайте и суммарно внесли уже более 1500 руб - ваш бонус стал 10 %
То есть в этом случае любое пополнение от 99 руб приходит больше на 10 %
Узнать свой бонус можно в личном кабинете.

Что это за коробки у вас?

Вы открываете коробку у нас на сайте и получаете случайный приз.
Естественно вероятности выпада того или иного приза не афишируются.
Призы представлены картами награды разного номинала и редкости.
Карточки наград бывают: обычные, редкие, очень редкие, эпические.
Бесплатный ящик:
Падает от 500 до 5 000 пончиков !
Карточки здесь обычные и редкие (награда в 5 000 пончиков).
Открыть можно только один раз, выполнив необходимые требования.
Гомер Будда:
Падает от 2000 до 20 000 пончиков !
Карточки здесь могут быть любых типов.
Открыть можно сколько угодно раз.
Пурпурный Будда:
Падает от 4000 до 20 000 пончиков !
Улучшенная версия Гомер Будды.
Открыть можно сколько угодно раз.

Как это работает ?

Мы разработали специального бота, который автоматизирует и ускорит за вас процесс сбора игровых ресурсов.

Безопасно ли это ?

Да. Безопасно. За это вас не забанят в игре.
Авторизация через Вконтакте необходима. Она стандартная, серверная.
Это значит что ваш логин и пароль от вк не попадают на этот сайт.
Какие именно ваши данные хранятся на сайте можно узнать в политике конфиденциальности.

Какие гарантии, что меня не обманут ?

В качестве гарантии более 5000 отзывов от реальных покупателей.
Отзывы в группе Вконтакте прямо на стене и в специальной теме.
А так же на этом сайте в разделе отзывы.

Через какое время придут пончики, пресонажи и т.д. ?

В течении 10 секунд, то есть моментально.

Почему неправильно работает корзина ?

Корзина может работать с ошибками если у вас iOS и вы попадаете на сайт из приложения VK.
В этом случае сайт открывается во встроенном в приложение VK браузере.
В этом браузере корзина может не работать, просто откройте любой другой браузер и зайдите на сайт.

С пополнением баланса на сайте возникли проблемы, что делать ?

Если оплата не проходит:
Ошибка qiwi QWPRC-7602
Скорее всего вы оплачиваете с зарубежной карты ( не РФ ). Особенно касается Украины и Белоруссии.
Возможное решение:
1) Регистрируем Qiwi Visa Wallet на свой номер телефона, через мобильное приложение, это быстро.
2) В мобильном приложении пополняем свой кошелек с карты.
3) Теперь пополняем баланс по ссылке использую кошелек , а не карту.

Eсли оплата прошла, но баланс не пополнился:
Скорее всего от сервера Qiwi еще не пришло уведомление о поступившей оплате, хотя фактически перевод состоялся.
Сервер отправляет запрос мгновенно, потом через 10 мин, потом через час.
Бывает что первый запрос отправляется с опозданием, тут проблема на стороне Qiwi.
Поэтому ждите в течении часа, если баланс так и не пополнился пишите администратору в ВК- https://vk.com/orchestrah_men.

Покупка не удалась. Вверху красным что-то написано, что это ?

Это сообщение об ошибке.
Большинство из сообщений понятны и без комментариев. Вот остальные:
Unexpected end group tag
Неожиданный ответ от сервера. Попробуйте еще раз, возможно барахлят игровые сервера.
Если после нескольких раз ошибка не ушла сразу пишите администратору в ВК - https://vk.com/orchestrah_men.
Ошибка авторизации 403. Пожалуйста сообщите об этом администратору.
Собственно как и написано, сразу пишем администратору. Требуется исправление на нашей стороне.
Такая ошибка связана с защитными механизмами на серверах ЕА.
Пончики могли начислиться не в полном объеме !
К сожалению такое бывает из-за ограничений на стороне игрового сервера.
Проверьте действительно ли пришли не все пончики. Если проблема есть - сразу пишите администратору за исправлением.
Авторизация не пройдена.
Вы ввели верные данные, но все равно не получилось авторизоваться. Возможно сеть ЕА недоступна.
Проверьте свой аккаунт в игре и попробуйте через 2 часа.
Задание Спрингфилд Хайтс ч.11 еще не выполнено !
Попытка начислить ресурсы Хайтс не увенчалась успехом.
Еще не выполнено задание Спрингфилд Хайтс ч11. А это обязательное условие.
Cant download land. (Код)
Не удалось получить ваш город. Код - статус код ответа сервера.
Возможно сервер перегружен, ведутся тех работы.
Если в коде - ответе от сервера пришел xml с этими атрибутами:
type="NO_SUCH_RESOURCE" field="LAND_NOT_FOUND" severity="ERROR"
это значит что на вашем аккаунте ЕА нет Спрингфилда.
Cant upload land. (Код)
То же самое что и выше. Не удалось отдать ваш город на сервер.
The handshake operation timed out.
Истекло время ожидания ответа от сервера. Пробуйте позже.


Если у вас остались вопросы, пожелания, замечания, пишите в комментарии: